El camino de Plazbot al 2.0 🚀

Hoy quiero compartir con ustedes una de las experiencias más emocionantes y desafiantes que estamos viviendo como equipo en Plazbot AI: el paso de nuestra versión 1.0 a la 2.0.

Este proceso no ha sido solo una actualización tecnológica; ha sido una reinvención total de nuestra visión y forma de trabajo. Plazbot 2.0 representa el salto hacia una plataforma más fresca, flexible y alineada con lo que verdaderamente significa ser una startup en la actualidad.

🚀 De lo complejo a lo intuitivo
La versión 1.0 de Plazbot nos permitió consolidarnos como una solución robusta y efectiva para empresas que buscaban automatizar la atención al cliente. Sin embargo, también nos dejó aprendizajes valiosos: la tecnología más avanzada no es suficiente si no está acompañada de una experiencia de usuario impecable.

Con la versión 2.0, estamos construyendo una plataforma que sea tan fácil de usar como poderosa, eliminando barreras técnicas y haciendo que cualquier empresa, sin importar su tamaño o recursos, pueda implementar soluciones de inteligencia artificial en minutos.

🔥 De un enfoque B2B a una experiencia verdaderamente ágil
Uno de los cambios más significativos ha sido abandonar un modelo comercial tradicional B2B, con procesos largos y dependientes de ventas, para transformarnos en una plataforma accesible para cualquier empresa que quiera empezar de inmediato.

Esto significa que estamos diseñando Plazbot 2.0 como una solución self-service y completamente escalable. Queremos que nuestras herramientas sean tan intuitivas que nuestros clientes puedan usarlas y dominarlas sin necesidad de intervención constante de un equipo comercial o técnico.

El camino de la versión 1.0 a la 2.0 nos ha enseñado que, como líderes y equipos, debemos estar siempre dispuestos a cuestionarnos, a escuchar, y a reinventarnos. Esta experiencia no solo ha transformado nuestra plataforma, también nos ha transformado como empresa y como personas.

💪 Aprendizaje en el camino

Si algo he aprendido como CEO en este proceso, es que la innovación no es solo tener ideas nuevas, sino ser lo suficientemente valiente para ejecutarlas.

La versión 2.0 esta cada vez mas cerca y con el apoyo de nuestros socios actuales y nuestros clientes con sus feedbacks estamos logrando tener una plataforma como base en la Inteligencia Artificial para CX mucho mas intuitiva y flexible.

No te olvides de registrarte en nuestra lista de espera para que puedas probar la primera beta oficial de nuestra aplicación.

Saludos

Kristian Garcia
CEO @Plazbot